parcours chefs de pôle et exécutifs de pôle RECOMMANDATIONS MINISTÉRIELLES Réussir ses projets de transformations et accompagner ses équipes dans le changement Réf : C23 OBJECTIFS Durée 14h ◗ Connaître la démarche, la méthode et les outils de la gestion de projet Paris 25, 26 nov. 2021 ◗ Analyser les besoins du pôle / service / unité en matière de conduite de projet Paris 26, 27 mai 2022 ◗ Savoir construire et planifier un projet dans le pôle / service / unité Paris 24, 25 nov. 2022 ◗ Communiquer efficacement sur ce projet ◗ Manager les équipes et conduire le changement dans le cadre d'un projet Tarif adhérents 1 200 € Tarif non-adhérents 1 320 € PROGRAMME Déjeuner inclus ◗ Le pilotage des projets du pôle ou du service ◗ Les conditions de réussite dans la conduite du • les étapes de la conduite d'un projet changement Prérequis •les principaux outils à mobiliser • le caractère stratégique de l’accompagnement au Ne nécessite pas de prérequis •les points clés du pilotage par le chef de projet changement et ses implications sur la conduite ◗ Les leviers et outils du management des équipes de projet • la communication • la compréhension des mécanismes du change- Accessibilité • la conduite d’une réunion de projet ment (analyse du comportement des acteurs : Formation accessible aux publics •l’animation d’une équipe projet (les ateliers démarche et outils pour favoriser l'adhésion) en situation de handicap (PMR) participatifs) • les modèles innovants en matière de gestion de • la reconnaissance de l'engagement projet (projets agiles etc…) Public concerné • Un atelier de codéveloppement sur les probléma- • Chefs de pôle de service ou tiques des participants responsables de structure interne MÉTHODES MOBILISÉES • Praticiens hospitaliers ◗ Apports théoriques et méthodologiques - Ateliers pratiques/études de cas "fil rouge" apportés par les partici- • Exécutifs de pôle pants - Partages/retours d’expériences MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION Intervenant(s) ◗ En début de formation : identification des objectifs individuels au regard du programme de formation, autoéva- • Christophe Feigueux, luation - En cours : bilan des progrès réalisés (ce que je retiens, mes actions à mener, etc.) et quiz de connais- formateur et coach certifié, sances sur la gestion de projet - en fin : tour de table (mots clés), questionnaire d'évaluation à chaud responsable de l’offre Gouvernance et Management LES PLUS du CNEH • La mobilisation des démarches et outils à partir des projets apportés par les participants • Béatrice Deville-Cavelln,i • Des ateliers de co-développement formatrice, offre Gouvernance • Présentation d'approches innovantes et Management du CNEH • Jean-Luc Pitaval, formateur, offre Gouvernance et Management du CNEH Gérer efficacement les situations difficiles Communication, gestion des conflits et médiation Réf : C22 OBJECTIFS Durée 14h ◗ Comprendre les enjeux de la communication interpersonnelle Paris 12, 13 oct. 2021 ◗ Comprendre son mode de communication et savoir le questionner Paris 24, 25 mars 2022 ◗ Intégrer les mécanismes essentiels qui régissent la gestion des conflits Paris 11, 12 oct. 2022 ◗ Intégrer les outils de gestion des conflits (la communication non violente - CNV) ◗ Résoudre une situation de crise ou de conflit par la médiation Tarif adhérents 1 200 € Tarif non-adhérents 1 320 € PROGRAMME Déjeuner inclus ◗ La communication interpersonnelle ◗ La gestion des conflits • les enjeux et les mécanismes • la définition d'un conflit Prérequis • la communication verbale et non verbale • les mécanismes • le rôle des émotions • la méthodologie de résolution de conflit Ne nécessite pas de prérequis • diagnostiquer son mode de communication et • les outils : initiation à la communication non vio- comprendre ses propres mécanismes internes lente (CNV) pour en comprendre les enjeux Accessibilité • s'approprier les outils de la communication bien- • l'appropriation des techniques de médiation Formation accessible aux publics veillante : l'écoute active, l'assertivité • le "savoir-être" pour une résolution des situations en situation de handicap (PMR) conflictuelles par la médiation MÉTHODES MOBILISÉES Public concerné • Chefs de pôle ◗ Apports théoriques et méthodologiques - Ateliers pratiques/études de cas - Partages/retours d'expériences • Membres de trio de pôle MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION • Directeurs référents de pôle ◗ Tour de table, identification des objectifs individuels au regard du programme de formation - bilan des progrès réalisés • Médecins (ce que je retiens, mes actions à mener, etc.), tour de table (mots clés), questionnaires d'évaluation à chaud • Pharmaciens LES PLUS Intervenant(s) • Des partages d'expériences et des analyses en groupe à partir de situations vécues par les participants • Laurent Levy-Bourru, FORMATION(S) COMPLEMENTAIRE(S) formateur et coach certifié, 344 - Améliorer sa communication relationnelle Offre Gouvernance et Management du CNEH • Béatrice Deville-Cavellin, formatrice, Offre Gouvernance et Management du CNEH 52 www.cneh.fr 22 jjoouurrss