Bâtir et entretenir le système documentaire qualitéRéf : 158 OBJECTIFS Durée 14h ◗ Maîtriser les règles de rédaction et de gestion des documents qualité Paris 29, 30 sept. 2022 ◗ Rendre son système documentaire efficace et pérenne ◗ Favoriser l’appropriation et l’utilisation des documents qualité par les équipes Tarif adhérents 990 € PROGRAMME Tarif non-adhérents 1 090 € ◗ La gestion documentaire dans une démarche ◗ L’intégration des documents externes à l’établisse-Déjeuner inclus qualité : intérêts, définition des termes ment, des notes de service, des notes d’informa- ◗ La mise en place de la gestion documentaire tion, etc. Prérequis • le rôle du responsable assurance qualité ◗ Les principaux systèmes d'information à dispositionNe nécessite pas de prérequis • le mode de rédaction des documents qualité • présentation, avis d'utilisateurs •le recensement et la mise à jour des documents◗ Des retours d’expérience hospitalières Accessibilité qualité existants • la mise en place des documents Formation accessible aux publics • la nécessité de la « procédure des procédures »• la communication autour des documentsen situation de handicap (PMR) et de la « procédure de gestion des documents » :• l’aide de l’informatique exemples hospitaliers ◗ Faire vivre les documents qualité à l’hôpital Public concerné ◗ Des « recettes » pour réussir la mise en place des • Directeurs et responsables documents qualité ? qualité gestion des risques • les documents à élaborer : manuel qualité, charte qualité, procédures, modes opératoires, enregis- • Membres du service qualité trements • Cadres de santé • l'utilisation du logigramme Intervenant(s) • la communication, la sensibilisation et l’utilisation sur le terrain • Anja Andriamanantena, • exemples de tableaux de bord de gestion des ingénieur, diplômé en gestion documents globale des risques et des crises, consultant au CNEH MÉTHODES MOBILISÉES ◗ Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION ◗ Tour de table, recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Tour de table, questionnaire d’évaluation à chaud Réf 904 NOUVEAU ! Réf 2301 manager la qualité Assistant qualité en établissement de santé en établissement de santé Comment accompagner la démarche quaié au quotidien chosssez ce parcours praxis pour choisissez ce parcours praxs pour appéhender à 360 degés la démarhe ualé t avor éfnr iotr et conrler a mie n œure de a oiquee CNH et hablé une compéhenson glbae du dsposif t du vocablare par ISQOPQF à dlvrr Le CNEH est hbiié e du pln dcton asuance qalé de léabssemetle cet ca proesionel FP uiiser es ouis et méhodes idipensabes au posear lSQ-OPQF à déiver dasssant quaté sous orme de fches echnquese erif iat pofssonne FFP aratr la onormté ux rééenes ar apprt ax exgeceset ux égemenaons en vguur en rlaon avc les lets e les nssursou connateles cés dune gesion doumetare pefrmane Ce cetiat dévé à isue dun prous e frmain avec ne anmeres roups e raai et en assuer un suviCe cricat dlvé àl sse dun éfnr et asurr le époement pértonel de a geton des iques évauton ds ompéenes atete pacous de ormton aec une et du pogamme e écuié de a matie dune oncon dne dsposer dune ormain bsée sur lxpéiene e poessonnlséauain des cométnces aese atvé ou dun méter de a dmache quaté de la marse dune onton dune te eriié n omlsnt et n réenant un poet evant acvté ou dun méer êre crtié en vadan les onnassnces aquses par a poducon n uy dxpets dun doser poessonnl Paxs (f dorgn grcqe) Pais nf dogne gequ) ce mt sgiant con déine enembeds atvés hmanes usepbes e mot infnt aton dsge lesmbedes ciiés umans sucptbs dernsome lemiu ntrl ou e modire apot soiuxs e tasormr e mleu auel u de mdfe ls rpprs scax wwwcneN 0h23f0r wwwcnehfr Manager la qualité en établissement de santé p.364 Assistant qualité en établissement de santé p.366 396 www.cneh.fr 2 ous2 6 jouosurs