PRATIQUES MANAGériales Améliorer sa communication relationnelle Réf : 344 OBJECTIFS Durée 14h ◗ Comprendre les ressorts d’une communication efficace Paris 27, 28 sept. 2021 ◗ Oser dire et gagner en confiance Paris 27, 28 juin 2022 ◗ Savoir exprimer ses idées, trouver l’attitude et les mots justes Paris 27, 28 sept. 2022 ◗ Développer ses qualités d’écoute PROGRAMME Tarif adhérents 990 € ◗ Comprendre les principes de base de la commu- ◗ L’analyse transactionnelle Tarif non-adhérents 1 090 € nication ◗ Analyse des problématiques rencontrées en situa- Déjeuner inclus ◗ Les difficultés de communication au niveau profes- tion de communication sionnel ◗ Exercices en groupe Prérequis ◗ L’analyse des obstacles de la communication : • la dynamique de groupe Ne nécessite pas de prérequis bruit, perte d’information, interprétation, stress, trac • la respiration ◗ La communication efficace • la voix • la définition d’un objectif ◗ Intervention orale Accessibilité • l’organisation de ses idées, la sélection de ses • préparation de l'intervention Formation accessible aux publics arguments • présentation devant le groupe en situation de handicap (PMR) • l’adaptation à différents interlocuteurs • débriefing avec les participants et le formateur Public concerné • savoir créer le contact ◗ Plans d'actions relatifs aux problématiques ren- • rendre ses interventions vivantes contrées • Tout public ◗ L’aptitude à écouter et à se faire écouter ◗ La pratique de l’écoute créative en entretien Intervenant(s) ◗ L’expression dans un groupe • Marie Brugeilles, • le fonctionnement et les besoins du groupe consultante formatrice en RH • les caractéristiques de la communication dans et communication un groupe MÉTHODES MOBILISÉES ◗ Apports théoriques - Retours d'expérience - Jeux de rôles - Mises en situation MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION ◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Point sur les connaissances à priori et bilan des appren- tissages (ce que je retiens, mes actions à mener…) - plan de progression personnel - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud LES PLUS • Un entraînement intensif à la prise de parole Nos modalités pédagogiques Classe virtuelle modules E-Learning Formation au CNEH Formation Audit et conseil sur sitE dans vos locaux Coaching en présentiel ou à distance 28 www.cneh.fr 2 jours