Gisela Puig, técnica de Sistemas de Telelectura, se encarga del proyecto de este nuevo sistema, basado en tecnología big data en la nube, cuyo objetivo es dar cobertura total a este servicio hasta alcanzar casi un millón y medio de usuarios en 2022. Disponer de este servicio permite recibir avisos de exceso de consumo y alertas de fuga, gestionados a través de la Oficina en Red, el portal en línea de Aigües de Barcelona. “Los clientes pueden tener información importante y sobre todo útil, ya que recibir de manera inmediata el aviso de la incidencia permite resolver a tiempo un problema que podría traducirse en una factura del agua inesperadamente elevada. La telelectura es un sistema que dota a los contadores de la capacidad de transmisión para que tanto los usuarios como la empresa conozcan los consumos a diario e incluso por horas, en todo momento y desde cualquier lugar”.