punto de vista pezado a recuperar la movilidad y los desplaza- Salud, lo que favorece la contratación de estos a recuperar la actividad en este segmento en el mientos, ha empezado a resurgir y lo ha hecho seguros. En el caso de Asisa, la pandemia para- que mantenemos una oferta muy competitiva con más fortaleza. Esto se debe a que la pan- lizó el desarrollo de un ramo en el que apenas por su capacidad para adaptarse a todo tipo de demia ha incrementado la preocupación de las acabábamos de comenzar nuestra actividad. viajeros. personas por el cuidado y la protección de su En el segundo semestre de 2022 empezamos Asisa lleva tiempo haciendo una apuesta multirramo. ¿En qué consiste su estrategia? Asisa lleva más de 50 años cuidando la salud de millones de familias y empresas y creemos que podemos trasladar a nuevos ámbitos de La mediación, sarrollado Asisa Live, que in- siendo capaces de mantener su la vida cotidiana de las personas la experiencia cluye videoconsultas, un chat nivel de servicio a sus clientes. acumulada en este tiempo. Para ello, hemos un socio médico que permite acceder a “Para Asisa, la mediación es un desarrollado una cartera de seguros personales indispensable los especialistas más deman- socio indispensable”, concluye. que incluye productos Dentales, de Vida, Acci- dados en cualquier momento dentes, Decesos, Mascotas y Asistencia en viajes. y desde cualquier dispositivo, Todos ellos complementan el seguro de Salud y, “La irrupción de las grandes y un servicio de apoyo psicoe- combinados, ofrecen tranquilidad y protección tecnológicas ha establecido mocional. Una tendencia a la integral a las familias.Queremos trasladar ese nuevos estándares de atención, que se ha unido el canal media- mensaje a nuestros clientes para desarrollar su rapidez,simplicidad o acce- do: “El conocimiento que tiene vínculo con Asisa y convertirnos en su principal sibilidad que los clientes bus- la mediación de sus clientes y aliado para cuidar su bienestar. can replicar en su experiencia su capacidad de asesoramien- con cualquier compañía”. Para to garantizan su capacidad Uno de los ramos con más potencial de creci- adaptarse a esa demanda, Asi- para seguir gestionando una miento es el de Mascotas. ¿Cómo aprecia su sa ha diseñado nuevas herra- gran parte del seguro y seguir evolución en los últimos tiempos? mientas y canales para atender aportando un valor añadido a Elnúmero de mascotas en España ha crecido a sus asegurados en todos sus las compañías”, manifiesta Do- en los últimos años y, según algunos estudios, trámites,como, por ejemplo, mínguez, quien alaba que la alrededor de un 40% de los hogares españoles su web o su app para dispo- mediación haya hecho un gran conviven con una. Es previsible que a lo largo sitivos móviles. En el ámbito esfuerzo para adaptarse a los de los próximos años siga incrementándose su asistencial la compañía ha de- cambios tecnológicos y seguir número. Sin embargo, la penetración de este seguro en España es muy reducida, no llega al 02