L’essentiel de la gestion du risque et du crédit client Les compétences clés de la fonction crédit 2jours (14h ) Objectifs professionnels Évaluation • Évaluer le risque-client. • Évaluation des compétences acquises via Présentiel ou à distance • Gérer les encours. un questionnaire en ligne intégrant des mises • Relancer les retards de paiement. en situation. + accès au LearningHub • Produire ses créances. Pour qui Prérequis • Aucun. • Nouveau credit manager. • Col laborateur de la fonction crédit. 1 310 €HT • Comptable, ADV, commercial. Programme 1 - Aspects juridiques du crédit client3Gérer les encours à risque- • Sources d’information Niveau : Fondamental • Réglementation des délais • Calculer le besoin d’encours. et recouvrement à l’international. de paiement. • Critères pour la limite de crédit. - Cas : interprétation du DMP. • Terminologie sur les délais • Bien gérer les encours. 5 - Créer une synergie 19 de paiement : net, fin de mois… • Les garanties : cautions, avals. avec les opérationnels Réf. • Cas juridiques : refus de crédit,4 - Organiser so • Collaborer efficacement facturesanciennes, absence n recouvrement avec les vendeurs Le+ de bons de commande. • I ndicateurs de performance : délai 2 - Évaluer le r moyen de paiement, taux d’échu. 6 - Gérer le dépôt de bilan isque client • Les différents modes de relance. d’un client • De nombreux exercices • Sources d’information : • Bâtirdes calendriersde relances. • Étapes des procédures collectives. pratiques : évaluer l’incidence fournisseurs, banques, enquêtes • Produire ses créances, clause des retards de paiement commerciales, habitudes • Rédigerdes lettres de relance de réserve de propriété. sur la trésorerie, loi de paiement, critères terrain. efficaces. LME, informations clés • Causes d’insolvabilité. •Circuit de résolution des litiges.7 - Activité à distance d’une enquête commerciale, • Cas : interpréter une enquête • Bien relancer par téléphone + • deux modules e-learning . les critères terrain pertinents commerciale, détecter et un @expert. sur son métier… les clignotants de risque terrain. Dates :Retrouvez les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/ 19 Formation proposée à Paris, Lyon, Classe à distance 68 © Cegos 2022