• Les 4 étapes d’une relance téléphonique. • La Capacité d’AutoFinancement. • Exploiter la balance âgée dans la relation avec les commerciaux.• Équilibres financiers : Fonds de Roulement (FR), Besoin • Rédiger des lettres de relance efficaces, modèles de lettres. en Fonds de Roulement (BFR), trésorerie nette. • Spécificités du recouvrement à l’international • Principaux ratios : gestion du BFR, structure financière, sur des particuliers, sur le secteur public. trésorerie, couverture des frais financiers. 4 - Bien négocier 2 - Identifier les crises de trésorerie • 5 règles d’une négociation réussie. • Les 5 crises de trésorerie. • Rechercher une solution "gagnant-gagnant". • Repérer les signes de dégradation sur les documents • Développer l’affirmation de soi. comptables : étude de cas : analyse financière sur 3 ans, • Savoir répondre non et préserver la relation commerciale. détection des signes de dégradation en lecture directe, savoir poser les bonnes questions. 5 - Réaliser une injonction de payer 3 - Gérer le dépôt de bilan d’un client • Dans quel le situation choisir cette procédure ? • Étapes et acteurs de la procédure. • Étapes de la procédure. • Les réflexes du fournisseur : produire ses créances, • Étude cas : réaliser soi-même une injonction de payer. revendication des marchandises, continuation des contrats en cours, compensation des créances réciproques ? 6 - Activités à distance Exercices : gérer les conséquences du dépôt de bilan + • Pour s’entraîner sur des sujets abordés en formation, d’un client. un @expert : "Étude de cas : analyse financière • Déclarer ses créances. d’une entreprise" et un programme de renforcement : • Juger une proposition d’apurement du passif. "Négociations Commerciales gagnantes". 4 - Piloter la fonction crédit +Mise en application pratique : • Élaborer le budget de la fonction. • Pour la troisième partie, les participants sont invités • Tableau de bord de sa fonction. à apporter les tableaux de bord utilisés • Organiser une réunion commerciale. dans leurs entreprises. Partie 3 : Diagnostic financier, contentieux client(2 jours ) de travailAprès - Mise en œuvre en situation 1 - Mener un diagnostic financier + • Un @expert : "Faire le diagnostic de la fonction crédit" • Les 4 étapes : activité, profitabilité, capitaux investis et un programme de renforcement "Un défi par semaine et structure financière. pendant 7 semaines". • I nterpréter le résultat : effet ciseau et point mort. Le certificat en option Certificat du cycle crédit manager Le Certificat Cegos valide les compétences acquises et atteste de la maîtrise d’un métier, Certificat d’une fonction, ou d’une activité. 900 €HT Un accompagnement personnalisé 100 % à distance : • Questionnaire en ligne portant sur la maîtrise des savoirs et savoir-faire en lien avec le certificat. Réf. 9378 • Réalisation d’un dossier professionnel individuel construit à partir de situations professionnel les ou applicables au contexte professionnel, attestant de la capacité à mettre en œuvre les compétences développées. • Accompagnement individuel sur le dossier professionnel par un formateur référent. • Évaluation du dossier. • Soutenance devant le jury de certification : présentation et échanges à partir du dossier professionnel. • Décision du jury et communication des résultats au candidat. Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2022 Toutes nos formations sont réalisables pour votre entreprise à la date qui vous convient. 67 xueitnetnoc tetneilc-euqsiRtneilc tidérc udte euqsir ud noitseG