FRÉQUENTATION SANTE-PRATIQUE-PARIS.FR 2016 2017 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE Ameli.fr offre un nouveau visage CHIFFRES CLÉS Avec plus de 12 millions de visites mensuelles, le site ameli.fr est le 1erpoint de contact entre l’Assurance Maladie et ses publics, avant même le téléphone et l’accueil physique. Pour la première 13 461 abonnés fois depuis 10 ans et afin d’orienter au mieux les utilisateurs, ce site 1èredevant les Cpam de référence a connu une refonte totale en juin 2017. de l’Artois, 2 012 abonnés, et des Vosges, 1 594 abonnés 1 041 abonnés 1èredevant les Cpam de la Loire Atlantique, 918 abon- nés, et de la Sarthe, 762 abonnés L’Assurance Maladie de Paris s’affiche dans le métro L’Assurance Maladie de Paris s’est exposée dans les stations métro du Nord-Est parisien pour assurer la promotion des services en ligne assurés ou professionnels de santé. Quatre vagues ont été menées : • 2 au 15 juin : Service en ligne assurés – je consulte mes remboursements, je télécharge mes attestations, j’échange par e-mail • 8 au 21 septembre : Service en ligne professionnels de santé – déclaration de médecin traitant, déclaration de grossesse • 20 octobre au 2 novembre : Service en ligne professionnels de santé – avis d’arrêt de travail en ligne, protocole de soins électronique • 1erau 14 décembre : Service en ligne assurés – je consulte mes remboursements, je télécharge mes attestations, je déclare la perte de ma carte Vitale. A l’occasion du mois de sensibilisation au dépistage du cancer du sein, une campagne a également été menée du 20 octobre au 7 novembre. 44 Rapport d’activité 2017 - CPAM de Paris