Les décisions du Conseil Les principales décisions du Conseil • Sur proposition de la commission des relations avec les usagers et de gestion du risque (CRUGR) Le Conseil a approuvé : - l es axes de la politique de gestion du risque 2017, - l es axes de la politique de communication en direction des usagers. Le Conseil a pris acte : - du bilan des actions menées dans le cadre du plan de gestion du risque 2016, - de la mise en oeuvre du plan pluriannuel de gestion du risque et d’efficience du système de soins de la région d’Île-de-France, - du bilan de la rémunération sur objectifs de santé publique 2012/2016 (ROSP), - de la signature de l’accord conventionnel interprofessionnel relatif aux structures de santé pluri-professionnelles, - du bilan du Plan local d’accompagnement du non-recours, des incompréhensions et des ruptures (Planir) et de l’évaluation des 6 actions nationales labellisées, - du bilan des actions menées par la CPAM de Paris contre les dépassements tarifaires, - du bilan des commissions de l’article 23, - du bilan de la commission de recours amiable, - du bilan de la conciliation pour l’exercice 2016, - du bilan d’étape sur la mise en oeuvre de l’accord national des centres de santé, - du bilan d’étape sur la montée en charge du tiers-payant généralisé, - du bilan d’étape sur la montée en charge de la Déclaration sociale nominative (DSN), - de la mise en oeuvre dans le courant du 1ersemestre 2018 de la Plateforme d’intervention départementale pour l’accès aux soins et à la santé (PFIDASS), - du bilan de l’évolution des sollicitations des canaux de contact assurés, - de la mise en place du nouveau parcours en accueil physique. 22 Rapport d’activité 2017 - CPAM de Paris