Atelier management QVT La qualité de vie au travail La qualité de vie au travail (QVT) est une démarche globale qui permet de concilier la performance économique de l’entreprise et le bien-être au travail de ses salariés. L’Assurance Maladie de Paris participe à l’ensemble des comités de pilotage de la QVT dans le cadre du plan d’action santé, sécurité, conditions de travail 2015-2018 de la Caisse nationale. Parallèlement, en lien avec la thématique de la 14 semaine de la QVT « Un managemente de qualité, ça s’apprend ? ». L’Assurance Maladie de Paris a sensibilisé ses salariés via l’intranet puis organisé des ateliers managériaux intitulés « Manager la qualité de vie au travail au travers de la relation entre santé et travail ». 121 managers, tous niveaux confondus, ont participé aux 10 ateliers qui se sont déroulés entre le 10 octobre et le 5 décembre 2017. >ZOOM sur Le télétravail LA GÉNÉRALISATION La mise en oeuvre du télétravail repose sur la prégnance continue DE L’OUTIL DÉCLI de la question des temps de transport des collaborateurs et de leurs effets sur la qualité de vie professionnelle. L’applicatif de Déclaration Cinq ans après le déploiement du dispositif, 162 salariés exercent une partie d’incidents en ligne (Décli), créé de leur activité en télétravail à fin 2017. Le taux de satisfaction global, supérieur et déployé à Paris en 2013, sera à 90 %, reste constant. déployé au niveau national. Il permet aux salariés de l’accueil Les places de crèches inter-entreprises victimes de violence de signaler L’Assurance Maladie de Paris disposait en 2017 de 20 berceaux auprès l’incident en ligne. de l’opérateur Chaperons & Compagnie. Tous les salariés parents ont également Afin de résoudre l’équation la possibilité, en cas de besoin, de recourir à un accueil d’urgence, ponctuel, entre les attentes individuelles auprès de l’opérateur de crèches. et les contraintes productives, l’Assurance Maladie de Paris Le dispositif accueil tempo-solidaire s’emploie à mettre en oeuvre Les 8 Caisses primaires d’Assurance Maladie (CPAM) d’Île-de-France ont déployé différents dispositifs comme en 2017 un dispositif nommé accueil tempo-solidaire à destination les aménagements individuels de leurs salariés. Il s’agit d’un accord de réciprocité entre deux CPAM pour du temps de travail : télétravail, accueillir de façon temporaire un salarié de l’autre organisme dans ses locaux horaires flexibles, temps partiel... suite à une situation exceptionnelle. 114 Rapport d’activité 2017 - CPAM de Paris