RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE 4.3.5 Engagement des salariés 4.3.5.3 Relations sociales 4.3.5.1 Enquête d’opinion des salariés Satisfaxion15 Représentation des salariés Le groupe Rexel accorde une grande importance à Le groupe Rexel a réal isé en 2015 sa cinquième la liberté d’expression et de représentation de ses enquête d’opinion « Satisfaxion15 » auprès de plus salariés. Ce principe est repris dans le Guide éthique de 27 000 collaborateurs du Groupe, soit 98 % de applicable dans l’ensemble des pays d’implantation l’effectif au 31 décembre 2015. du groupe Rexel. Les résultats de cette enquête sont assez stables Le groupe Rexel entretient un dialogue permanent par rapport à ceux de 2013, notamment sur les trois avec les organisations représentatives du personnel. catégories de sujets qui permettent de soutenir un engagement durable : La représentation des salariés du groupe Rexel est l’engagement : cette catégorie a reçu 76 % telle que : • d’opinions favorables ; •415 col laborateurs sont impliqués au niveau des le bien-être : cette catégorie a reçu 65 % d’opinions instances représentatives, soit 1,6 % de l’effectif • total inscrit en CDI au sein du groupe Rexel ; et favorables ; et •109 col laborateurs sont désignés par une •les soutiens et moyens : cette catégorie a reçu organisation syndicale en qualité de représentants, 79 % d’opinions favorables. soit environ 0,4 % de l’effectif total inscrit en CDI Fin 2016, le groupe Rexel a lancé des enquêtes au sein du groupe Rexel. spécifiques à la catégorie de l’engagement dans 21 pays, soit auprès de plus de 19 000 collaborateurs. Comité d’entreprise européen Une nouvelle enquête sera réalisée en 2018. Instauré en décembre 2005, le Comité d’entreprise européen est une plateforme d’échange et Après avoir organisé en 2014 des groupes de d’information qui assure la représentation des salariés réflexion avec des salariés représentatifs des du groupe Rexel au sein de l’Union européenne. différentes fonctions et niveaux hiérarchiques, Rexel a lancé en 2015 sa marque employeur (ou « employee Outre la diffusion des résultats financiers du groupe value proposition ») autour de cinq promesses. Rexel et ses orientations stratégiques, le Comité a Les répondants à Satisfaxion15 ont apporté le plus également été informé d’autres sujets concernant d’opinions favorables aux promesses « créer la le groupe Rexel tels que la politique financement du différence » et « travailler avec une super-équipe », Groupe et Rexel Academy. Par ail leurs, un nouvel respectivement 83 % et 77 % des répondants ont avenant à l’accord créant le Comité a été signé le apporté des réponses favorables à ces catégories. 13 octobre 2017, cet avenant intègre notamment les évolutions réglementaires relatives aux Comités 4.3.5.2 Absentéisme d’entreprise européens. 2017 2016 Accords collectifs Taux d’absentéisme 3,2 % 3,1 % En 2017, 40 accords ont été négociés et signés entre les représentants des salariés et les entités du Le taux d’absentéisme moyen du groupe Rexel groupe Rexel. Au total, 42,1 % de l’effectif du groupe s’établissait à 3,2 % en 2017, contre 3,1 % en 2016. Rexel est couvert par un accord collectif. En 2017, ce taux d’absentéisme était structurellement Ces accords ont été majoritairement signés variable selon les zones géographiques : plus élevé en Espagne, France, Belgique et Al lemagne et en Europe (4,3 %) et plus faible en Asie-Pacifique portaient notamment sur la qualité de vie au travail, et en Amérique du Nord (respectivement 2,6 % et les salaires, l’intéressement, la participation, les 1,4 %). retraites, le télétravail et le temps de travail. Le groupe Rexel met en oeuvre des mesures Parmi l’ensemble des accords, cinq accords étaient spécifiques afin de réduire le taux d’absentéisme. Ces relatifs à la santé et/ou à la sécurité. actions comprennent notamment un suivi spécifique par des responsables des ressources humaines Accords d’intéressement et de participation en dédiés, la mise en place d’un reporting régulier, la France concertation et la formation, des visites médicales Au 31 décembre 2017, les col laborateurs de Rexel régul ières et des campagnes de sensibil isation, France, Rexel Développement, Conectis et Dismo l’indexation des bonus sur la présence au travail, des sont couverts par un accord d’intéressement avec aménagements de postes ou d’horaires et des bilans des critères de calcul spécifiques à chacune de ces de retour au travail. filiales. REXEL 2017 – DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 172