#3 Dossier. « NOUS AVONS TROUVÉ DES MODES DE TRAVAIL ALTERNATIFS QUE NOUS VOULONS CONSERVER » ONZE MOIS ET TROIS SEMAINES SÉPARENT SÉBASTIEN ET JÉRÉMY COUSIN, RESPECTIVEMENT DIRECTEUR GÉNÉRAL ET PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE DE L’ENTREPRISE FAMILIALE CRÉÉE PAR LEUR PÈRE SERGE. INSÉPARABLES ET COMPLICES, LES DEUX FRÈRES ONT TRAVERSÉ LA CRISE COMME ILS GÈRENT L’ENTREPRISE : AVEC PRAGMATISME ET CONFIANCE. ET EN MISANT PLUS QUE JAMAIS SUR L’AUTONOMIE ET LA RESPONSABILISATION DE LEURS COLLABORATEURS. Sébastien et Jeremy Cousin Quelle a été votre réponse au risque tuels excès comme par exemple travailler COVID-19 sur les plans opérationnels à des heures excessives en soirée ou le et RH ? A-t-elle été immédiate ? weekend. Il nous semblait important de Sur un plan opérationnel, pressentant que rappeler à chacun qu’il y avait un temps la France serait amenée à vivre le même pour tout… confinement que l’Italie, nous avons dès le 12 mars contacté l’ensemble de nos orga- Le télétravail était-il déjà d’usage dans nismes bancaires pour leur demander les l’entreprise ou a-t-il fallu le formaliser ? conditions permettant de différer tout ou Depuis 7 ans, l’entreprise dispose d’outils partie de nos encours bancaires, afin de informatiques parfaitement capables de donner immédiatement du souffle à notre permettre le télétravail, quand bien même trésorerie. Parmi eux, Bpifrance a appréciéle télétravail n’était pas une pratique dans notre démarche très proactive et immédia- l’entreprise avant le confinement. Nous tement accepté notre demande. Dès le 13 avons toujours considéré que cela pourrait mars, nous nous sommes approvisionnés un jour nous être utile en matière de Plan en masques et gels hydroalcooliques. Une de Continuité d’Activité (PCA) ou de Plan simple mesure de prévention à ce mo- de Reprise d’Activité (PRA). Nous n’avons ment-là mais sans doute avions-nous déjà pas regretté une seconde d’avoir opté un pressentiment … pour des solutions complétement compa- A votre question « cette réponse a-t-elletibles avec le PCA. été immédiate ? », nous vous répondons La certification ISO 27001 garantissant avec un grand OUI. Côté RH, dès le lun- la sécurité de l’information au sens large, di15 mars, la majorité des collabora- nous contraignait à encadrer le télétravail teurs sont partis de l’entreprise avec unselon des contraintes très strictes avant kit écran/clavier/souris/stick(mini PC) leurmême la crise du COVID-19,ce qui nous permettant de mettre en place à la mai- a également grandement facilité la tâche. son une station de travaildédiée pour l’entreprise.Compte-tenu de la nature Comment avez-vous accompagné les même de notre activité et des éventuels salariés pendant cette période, dont cyber-risques,nous ne voulions en au- ceux qui étaient en souffrance ? cune manière que les collaborateurs uti- A l’entrée du confinement,nous avons lisent leurs ordinateurs personnels pour adopté deux stratégies différentes : nous se connecter aux infrastructures informa- avons accepté, dans la limite du rai- tiques de l’entreprise. sonnable, une certaine « liberté » envers Dans le même temps, nous avons instau- les collaborateurs qui avaient émis le désir ré une charte de droit à la déconnexion de rester chez eux, pour des raisons de afin de rappeler à chacun ses droits en sécurité ou de garde d’enfants. Il nous la matière et également éviter les éven- semblait indispensable que chacun puisse 24 I Influx VIC