Collectivités et démarches RSE : pourquoi et comment s’y mettre ? Pour les collectivités, les démarches de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), ou des organisations (RSO), sont un moyen d’améliorer le service public tout en redonnant du sens au travail des agents. Comment commencer et faire ses premiers pas ? Voici quelques pistes et expériences inspirantes. La RSE/RSO au secours de la perte de sens ISO 26000, Lucie 26000, quel que soit le label, des agents publics « dans tous les cas, la question à se poser c’est Selon une enquête menée par le collectif « Nos comment permettre une vraie prise de conscience services publics » en 2021 sur le sens et la perte de collective autour de ces enjeux fondamentaux de sens, 80 % des agents publics disent être confrontés développement durable. Ils doivent maintenant être à un sentiment d’absurdité dans l’exercice de leur intégrés dans toutes les décisions qui impacteront les travail. Cette perte de sens contrarie ce qu’ils étaientterritoires et les politiques publiques à court, moyen venus chercher dans la fonction publique, à savoir et long terme. Nous n’avons plus le choix face à la « servir l’intérêt général » (68 % des sondés). Parce menace climatique qui est maintenant universelle, qu’elles servent l’intérêt collectif, les démarches de et à son corollaire direct, le risque de crise sociale », responsabilité sociétale des entreprises (RSE), ou des souligne Catherine Jacquet. organisations (RSO), sont un moyen de redonner du sens à l’action publique et au travail des agents. « La RSE peut donner de l’inspiration », assure Des conseils pour se lancer dans une démarche Catherine Jacquet, directrice de projets Management RSE Leadership et RSE au sein du groupe Cegos. La RSE S’engager dans une telle démarche nécessite la aura d’autant plus d’écho dans les collectivités qu’elle réalisation d’un état des lieux à 360 degrés de concerne directement leurs champs d’intervention l’organisation, afin d’identifier les points critiques. (social, économie, emploi, aménagement, Après avoir recueilli les attentes des différentes environnement…). « Par leurs compétences, les parties prenantes, la collectivité doit définir des administrations locales sont véritablement au cœur objectifs et un plan d’action, en y associant les de la RSE », confirme Catherine Jacquet. agents et les partenaires. La RSE/RSO pour renforcer l’attractivité « La RSE est liée à l’animation et à l’innovation des collectivités managériale, observe Catherine Jacquet. Il S’engager dans la responsabilité sociétale permet faut engager les représentants syndicaux très à la collectivité de mieux fonctionner et gérer les tôt dans la démarche ». La mise en œuvre risques, tout en améliorant son image auprès de ses des actions doit s’accompagner d’un plan de partenaires et des usagers. « Une gestion frugale est formation afin d’accompagner les changements un premier pas vers une démarche RSE et donc de de méthodes et de pratiques, mais aussi d’un transition responsable. Les collectivités, dans leurs plan de communication interne et externe pour pratiques, savent déjà faire mieux avec moins! » faire connaître et valoriser son engagement. souligne Catherine Jacquet. Enfin, la RSE/RSO doit faire l’objet d’un suivi Pour la collectivité, la RSE est aussi un atout pour et d’une évaluation. AFNOR propose un outil se démarquer et renforcer son attractivité auprès en ligne (Diag RSE) pour s’autoévaluer sur les des agents et des partenaires potentiels. « Il faut thématiques centrales du référentiel ISO 26000. envisager la RSE comme une source d’inspiration Retrouvez la suite de cet article et l’exemple et une opportunité de tirer parti des contraintes », de 2 collectivités qui ont mis en place une démarche RSE estime Catherine Jacquet. sur www.cegos.fr/LeMag Des référentiels pour s’inspirer Il existe différents référentiels qui peuvent servir de point de départ ou de source d’inspiration pour les réflexions autour de la RSE/RSO. Les collectivités peuvent, par exemple, s’appuyer sur les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU. Elles peuvent aussi se baser sur le référentiel de la norme volontaire ISO 26000. C’est une l’unique norme internationale dédiée à la responsabilité sociétale des organisations. Enfin, on peutciter le référentielLucie 26000. Il s’agit d’une déclinaison pratique de la norme ISO 26000 avec pour objectif d’aider les organisations à s’approprier les différentes thématiques de la responsabilité sociétale. www.cegos.fr l 01 55 00 90 90 13