EN PORTADA Cómo ha cambiado... El sector aéreo CIEN AÑOS DE PROSPERIDAD Javier Gándara Martínez de carácter tecnológico, sino de enfoque em- Presidente Asociación Líneas Aéreas (ALA) presarial. El cambio de paradigma ha consistido en el paso de un enfoque “de producción”, en donde la prioridad eran las aeronaves y todo lo que las rodeaba, a uno “de cliente”, centrado en Se cumple este año el centenario desdeque el primer vuelo comercial aterrizóentender y adaptarse lo más posible a las ne-cesidades de estos. Bajo el primero de ellos, los en España, allá por 1919. Esta efeméride, cinco añosdespués de que Abram Feil pagase una cantidad considerable de dinero por convertir- se en el primer pasajero de pago de una línea aérea comercial en la Bahía de Tampa (Florida), marcó el comienzo en nuestro país de una in- dustria que ha cambiado para mejor las vidas de millones de personas. La evolución desde aquellos comienzos fue continua, y estuvo jalonada de múltiples hi- tos tecnológicos, que hicieron que volar fuese cada vez menos arriesgado y más confortable, hasta llegar a los llamados años dorados de la aviación comercial, durante las décadas de los cincuenta y sesenta del pasado siglo. Pero una característica de aquellos tiempos era que el aéreo era un modo de transporte reservado para una minoría de privilegiados, y tuvieron que pasar todavía bastantes años para que esto dejase de ser así. Efectivamente, no fue hasta finales de los setenta en los EE.UU., y a principios de los no- venta en Europa, cuando los procesos de des- regulación y liberalización se convirtieron en los catalizadores que facilitaron, con la apertu- ra del sector a la competencia, el que la avia- ción comercial empezase a ser asequible para el ciudadano de a pie. Y esta evolución se vio reflejada en el incremento exponencial del trá- fico aéreo, pasando de los alrededor de treinta millones de pasajeros a nivel mundial en 1950, hasta los más de cuatro mil millones existentes en la actualidad. Sin embargo, a pesar de que la tecnología aeronáutica ha seguido evolucionando desde entonces de manera fabulosa, el mayor cambio que ha experimentado la industria no ha sido 48 • Octubre 2019